Cómo Comprar

Comprar lo mejor en tecnología en la tienda en línea ImportColombia.com es muy fácil. Estos son los pasos que deberás seguir:

1. Localiza el Producto que necesita confirma las características y si tienes alguna duda te ofrecemos diferentes maneras de consultarnos tales como: Chat en Línea, msn, teléfonos de contacto y pregunta directa de artículos si no lo localizaste no dudes en usar la opción de pedidos especialeses.

2. Clic en botón Llevar al carrito Llevas el producto que necesitas al carrito de compras ahí puedes escoger la cantidad de artículos que necesitas, tienes la opción de finalizar la comprar o seguir haciendo compras en nuestra tienda.

3. Forma de Pago: Escoja el medio de pago que desee utilizar.

4. Pagar: En esta parte del proceso usted se encuentra en un entorno seguro que le permitirá terminar su proceso de pago con total tranquilidad.

Una vez usted haya terminado el proceso de pago recibirá una copia de su factura de venta. Al recibir su pedido en la dirección indicada recibirá un ejemplar original y sellado de la factura de ImportColombia.com como comprobante de su compra.

Servicios de Producto

Una vez en la página del producto, usted dispone de varios servicios:

a. Agregar al carrito: Este botón ubicará dentro de su carrito de compras el número de artículos que usted haya previamente seleccionado en la opción "Cantidad" (la cantidad por defecto es 1). Una vez todos los productos seleccionados estén en el carrito de compras puede proceder a terminar la compra.
b. Recomendar a un amigo: Esta es una herramienta que le permite compartir información acerca de nuestros productos con sus amigos y colegas. Esta información llegará vía e-mail a su contacto.
c. Comprar bajo pedido: Algunos productos tienen la opción de ser comprados bajo pedido. En estos casos, usted puede oprimir el botón para agregar el producto a su carrito y completar el proceso de compra. Nosotros lo contactaremos después de generarse la orden de compra, para acordar con usted tiempo de entrega y forma de pago.
d. Preguntas Online para que salga de dudas acerca del articulo que va a comprar

Verificar la Compra

Cuando haya agregado los productos que desea adquirir, verifique el contenido del carrito. Confirme que el producto sea el escogido y que la cantidad sea la deseada. En la parte izquierda del carrito encontrará un botón que lo habilita para cambiar la cantidad o para eliminar el producto del carrito.

Garantía de Precio Real

Este es uno de los principales valores agregados de ImportColombia.com. Es la garantía de que cuando usted termina su compra en línea, NUNCA deberá incurrir en gastos adicionales para recibir su orden en la dirección indicada. El total que usted paga en ImportColombia.com discrimina en la factura de venta el valor de los productos, impuesto a las ventas, transporte hasta destino final y seguro.

Registro de Usuairo

Para acceder a los múltiples servicios y aplicar para las ofertas exclusivas que ofrece ImportColombia.com a sus usuarios registrados usted sólo debe diligenciar el formulario de registro. Recuerde tener presente el password asignado para ingresar de nuevo a su sesión de usuario registrado.

Políticas de Entrega y Plazos de Envío

Los plazos de entrega indicados pueden variar. Aunque nos esmeraremos en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido, ni hará a ImportColombia.com responsable de indemnización alguna al cliente.

Nuestro compromiso adquirido de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al agotamiento de existencias del producto anunciado. Por ello, en un compromiso de calidad y servicio al cliente, intentaremos en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, pueden presentarse circunstancias excepcionales que provoquen el agotamiento de existencias del producto, por lo cual, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor del mismo indemnización alguna por concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

La opción de envío (transportadora) será dada por el cliente, y el costo del mismo (flete) dependerá de la designación de la empresa y de la calidad de servicio que elija el cliente. Este servicio lo facturará directamente la compañía que presta el servicio y ImportColombia.com no tendrá responsabilidad en este trámite. Sin embargo cabe anotar que hemos tratado de vincular para este servicio a las empresas transportadoras más eficientes y reconocidas del país.

ImportColombia.com solo tendrá responsabilidad por la mercancía hasta que la misma ha sido puesta en manos de la agencia transportadora escogida por el cliente, o en su defecto por nosotros. Desde este momento, el riesgo lo asume el comprador, quien ha escogido la agencia transportadora y ha decidido el costo del seguro. Por ello, no nos responsabilizamos de retrasos en la entrega por parte del transportador.

No se enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la compra por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, una vez aceptada la misma y consignando su firma en la copia de la guía de la empresa transportadora, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en la guía del transportador y poner en conocimiento estos hechos a ImportColombia.com en el plazo de 24 horas, mediante reclamación al correo electrónico info@ImportColombia.com